在大數(shù)據(jù)時代，人們在網(wǎng)絡(luò)上留下的數(shù)據(jù)越來越多。用戶是誰、在哪里、做了什么，不僅僅是簡單的數(shù)據(jù)顯示，更是對傳統(tǒng)營銷的一種反思，“數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的精準(zhǔn)營銷”開始逐漸被營銷者所接受。
大數(shù)據(jù)時代精準(zhǔn)營銷
以客戶為中心，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫資源，通過對數(shù)據(jù)的分析整合，對客戶進(jìn)行精確的分析定位，做到合適的時間、合適的地點、合適的價格、通過合適的營銷渠道，向準(zhǔn)確的顧客提供需要的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。精準(zhǔn)營銷的實質(zhì)是根據(jù)目標(biāo)客戶的個性化需求設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)，而大數(shù)據(jù)就是手段。
1) 以用戶為導(dǎo)向。
真正的營銷從來都是以用戶為中心的，而大數(shù)據(jù)把用戶實實在在“畫”在了眼前，營銷者可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像，來了解用戶消費(fèi)行為習(xí)慣、以及年齡、收入等各種情況，從而對產(chǎn)品、用戶定位、營銷做出指導(dǎo)性的調(diào)整。
2) 一對一個性化營銷
很多銷售在推銷產(chǎn)品時常常會遇到這樣的問題：產(chǎn)品是一樣的，但是用戶的需求是各不相同的，如何把相同的產(chǎn)品賣給不同的用戶？這就需要我們進(jìn)行“一對一”個性化營銷。利用大數(shù)據(jù)分析，可以構(gòu)建完善的用戶畫像，了解消費(fèi)者，從而做出精準(zhǔn)的個性化營銷。
3) 深度洞察用戶
深度洞察用戶，挖掘用戶潛在需求，是數(shù)據(jù)營銷的基礎(chǔ)。利用數(shù)據(jù)標(biāo)簽，可以準(zhǔn)確獲知用戶的潛在消費(fèi)需求，例如：我們得知一位用戶曾購買過奶粉，那么我們可以得知，家里有小孩，相應(yīng)的可以向他推送早教課程等適合嬰幼兒的產(chǎn)品。洞察消費(fèi)者需求后再進(jìn)行投放，營銷的效果將比撒網(wǎng)式有效且更易成交。
4) 營銷的科學(xué)性
實踐證明，數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的精準(zhǔn)營銷相對與傳統(tǒng)營銷來說更具有科學(xué)性。向用戶“投其所好”，向意向客戶推薦他們感興趣的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比毫無目標(biāo)的被動式營銷更具成效。
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地推廣和普及，大數(shù)據(jù)給企業(yè)營銷帶來的影響已然不容小覷，大數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷，營銷的顛覆性變革同時也證明了大數(shù)據(jù)的實際意義，未來幾年，數(shù)據(jù)營銷將有望徹底代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷占據(jù)主導(dǎo)地位。但是對于企業(yè)及眾多營銷者來說，最終要解決的是如何抓住這個大趨勢，去正面地面對機(jī)遇以及挑戰(zhàn)
0536-8800925